Trocas e Devoluções

         

Conheça nossa Política de Trocas e Devoluções: 

Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos

Termos  e Condições Revendedor

Compras em atacado onde nao ha troca ou devoluçao

O pedido e feito personalizado a solicitaçao do cliente nao havendo em tempo algum a possibilidade de troca ou devoluçao e ou cancelamento 

Caso o cliente nao esteja de acordo com estes termos orientamos a nao realizar a compra 

O frete em casos de endereço incorreto a encomenda volta a empresa e o cliente deve refazer o pagamento do frete para o reenvio 

Nao trabalhamos com vendas consignadas ou faturadas 

O cadastro pode ser feito como pessoa fisica ou juridica 

 

Termos e condiçoes compras em varejo 

Do frete gratis 

As compras com o frete Gratis seao enviadas desta forma por apenas uma vez em casos de troca ou devolçao os custos serao por conta unicamente do cliente nao sendo possivel envio ou reenvio mais de uma vez na modalidade frete gratis 

Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos

 

Devoluções

 

O produto poderá ser devolvido em até maximo 07 dias após o recebimento do mesmo sem uso e em suas embalagens originais .
Nao ha troca de pedido parcialmente ,clientes que queiram trocas por tamanho podem ser feitas em sua primeira compra apos isso o cliente ja conhece o tamanho das peças e nao sao mais realizadas trocas 
Exceto compras em atacado onde nao ha troca ou devoluçao pois o pedido e feito personalizado a solicitaçao do cliente nao havendo em tempo algum a possibilidade de troca ou devoluçao
 

Caso você queira devolver o produto devido a mal uso do mesmo, nós não aceitaremos o produto de volta pois a peça dever ser devolvida sem uso e com as embalagens originais .

Compras com endereço incorreto cadastrado pelo cliente em nosso site sao devolvidas a empresa e o cliente deve arcar com os custos de reenvio Caso solicite o cancelamento nestes casos sera descontado os custos dos correios e reembolsado somente o valor das peças

Em casos de frete gratis sera cobrado uma taxa de RS 20,00 por estes casos em cancelamento e em caso de reenvio por endereço incoreto sera a custo do cliente

 

Em caso de defeito de fabricação deve-se entrar em conttao antes com o nosso SAC em atendimento@mmartinsconfeccoes.com.br com o assunto devoluçao ou troca , para efetuar a devolução de um produto você deve embalar o produto na embalagem original e enviar para nós por meio de uma autorizaçao de postagem que enviaremos ao cliente para que nao haja custos no envio aos correios

Trocas

 

Após a devolução caso você tenha desejo em trocar um produto você poderá escolher um produto de valor equivalente ou pela soma de diferentes produtos sujo valor final seja equivalente ao produto devolvido.

 

A troca do produto será realizada em até 07 dias após o recebimento do produto na nossa empresa.
Em casos de troca de compras com o frete Gratis o custo de troca sera por conta do cliente envio e reenvio
Em casos de troca por tamanho na 1º compra o cliente paga o custo de envio a nossa empresa e em contrapartida fazemos o reenvio sem custo apos a troca
Apos a primeira compra nao ha mais trocas por tamanho 

 

 

Reembolso em caso de desistencia

 

Temos como formas de reembolso disponíveis:

 

- Estorno no cartão

- Depósito em conta

- Transferência bancária

 

O método pelo qual o montante será devolvido depende da forma como foi feito o pagamento, após o recebimento do produto em nossa empresa o valor será restituído em:

 

- 20 dias para estornos no cartão O credito em seu cartão depende de sua operadora a nossa empresa realiza a devoluçao e a sua operadora faz o credito

- 20 dias para depósito em conta esta modalidade somente e feita para clientes que optaram por esta forma de pagamento
Em caso de nao recebimento do produto por motivo de extravio o memso pode ser feito o reenvio ou o cancelamento mediante a um termo de compromisso de nao receber o produto em caso de tentativa de entrega ou caso seja recebido que seja feito o pagamento a nossa empresa
Compras em atacado nao e possivel troca ou devoluçao pois o pedido e enviado personalizado a compra do cliente
Em caso de desistencia o reembolso e feito dos valores de produto em nehum caso sera reembolsado frete

 

 

 

 

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